FAQ

В этом одно из наших преимуществ: вы не привязаны к одному приложению и можете выбрать подходящий совместимый клиент для AmneziaWG или VLESS.

Мы предоставляем конфигурации для подключения и сами обслуживаем VPN-инфраструктуру. Вам остаётся установить удобное приложение и импортировать конфигурацию.

Наши конфигурации работают с AmneziaWG версии 3.1.0 и выше. Обновите приложение или удалите его и установите заново.

При импорте назовите конфигурацию латинскими буквами и/или цифрами (A–Z, 0–9), чтобы избежать возможных конфликтов.

Да, но подключение может потребовать дополнительных настроек и технических знаний. Для более простого подключения рекомендуем AmneziaWG.

По общему правилу возврат средств после предоставления доступа не предусмотрен, кроме случаев, установленных законодательством.

Перед оплатой вы можете 7 дней бесплатно пользоваться VPN и проверить скорость, стабильность и доступность сайтов. Если возникла проблема, напишите нам через «Обратную связь».

Да, приложение доступно для Windows, macOS, Android и iOS. Ссылки на скачивание: «Мой доступ» → «Конфигурации» → «Инструкция по настройке Amnezia WG».

Установить её можно на несколько устройств, но одновременно пользоваться ею можно только на одном. Для одновременного подключения используйте отдельные конфигурации.

1. Проверьте интернет без VPN.
2. Проверьте срок доступа в разделе «Мой доступ».
3. Перезапустите приложение.
4. Попробуйте другую площадку или протокол в «Мой доступ» → «Конфигурации».
5. Обновите приложение до актуальной версии.

В новых конфигурациях используются доменные имена: при смене IP сервера обновлять конфиг не нужно, но может потребоваться переподключение. Если у вас старый конфиг с IP-адресом, напишите в «Обратную связь».

Если не помогло — откройте «Обратную связь».

AmneziaWG подходит для простого подключения через приложения Amnezia. VLESS поддерживается разными клиентами и может помочь в сетях, где AmneziaWG работает нестабильно.

Рекомендуем начать с AmneziaWG и при необходимости попробовать VLESS. Результат зависит от вашей сети и выбранного сервера.

На скорость и стабильность влияют задержка до сервера, интернет-провайдер и доступность нужных ресурсов. Попробуйте несколько доступных площадок в «Мой доступ» → «Конфигурации» и выберите ту, которая лучше работает у вас.

Доступ к VPN автоматически приостанавливается. Для продления откройте «Мой доступ» → «Оплатить / продлить». После подтверждения оплаты существующие конфигурации снова станут активны; восстановление доступа может занять до 5 минут.

Срок доступа можно посмотреть в «Мой доступ». Автоматических списаний нет.

После активации доступа откройте «Мой доступ» → «Конфигурации» и выберите площадку и протокол.

Для AmneziaWG бот отправит файл и QR-код, для VLESS — ссылку отдельным сообщением. Инструкции по настройке находятся в том же разделе.

Там же можно получить дополнительные конфигурации других площадок. При активном доступе повторно нажмите на ту же площадку: бот пришлёт ранее созданную конфигурацию без создания нового доступа. Если срок истёк, сначала продлите подписку. Если сохранённую конфигурацию не удалось получить — напишите в «Обратную связь».